E-Ticaret 

Metrikleri ve

KPI'lar Eğitimi

E-Ticaret Metrikleri ve KPI’lar Eğitimi, Online Mağazacılık Çalışanlarına, Yöneticilerine ve Yatırımcılarına (Start-Up Dahil); E-ticaret operasyonlarında karşılaşacakları E-Ticaret sektörüne özgü metot, hesaplama ve terimleri öğreneceklerdir.

 

Bu eğitimde, E-Ticaret sektöründeki Temel KPI’lar (Kilit Performans Göstergeleri) anlatılıp incelenecek ve hedeflerin yakalanması konusunda yapılması gerekenler uygulamalı örneklerle aktarılacaktır.


Genel seviyedeki bu eğitim; 

E-Ticaret yatırımları Yönetici ve  Çalışanlarının sıklıkla karşılaştığı ve karşılaşacağı birçok konuda karar verme süreçlerini etkileyecek E-Ticaret'e özgü terim, metot ve formüller içermektedir. Eğitim interaktif olup, vaka çalışması ve grup aktivitesi de içermektedir.

Eğitim İçeriği 

1. Dünyada ve Türkiye’de E-Ticaret Trendleri

  • Katılımcıların Sitelerine Genel Bakış ve Değerlendirme

 

2. Online Mağazacılık / E-Ticaret Satış Yönetimi

  • Online Mağazacılık

  • Sosyal Alışveriş

  • App Mağazacılık, Mobil Ticaret

  • Sayfa Rating Sistemi (PRS), Sayfa Fırsat Maliyeti (POC)

  • GMROP, GMROWI

  • Mark-up, Mark-Down

  • Müşteri Yaşam boyu Değeri (CLV)

  • Ziyaretçi Başına Gelir (RPV)

  • Müşteri Edinme Maliyeti (CAC)

 

3. E-Ticaret Stok Yönetimi

  • E-Ticaret Stok Yönetim Sistemleri

  • Stok/Satış Oranı, Sell-Thru ve Stok Devir Hızı

  • E-Ticaret Depo ve Güven Stoku

  • Stoksuzluk ve Geciken Sipariş Maliyetleri

  • Sipariş Karşılama Oranları

  • GMROII

 

4. E-Ticaret Ürün Yönetimi

  • ABC Analizi

  • Satış Analizi ve Raporlama Sistemleri (Kokpit)

  • Kategori Yönetimi ve Kategori Rating Sistemi

  • Piyasa Araştırması ve Rakip Analizi

 

5. E-Ticaret Finansal Yönetim

  • Ödeme Sistemleri, Banka ve Aracı Kurumlar

  • Finansal Döngü ve Nakit Akım Planlaması (C2C cycle)

  • E-Ticaret Yatırım Geri Dönüşü ROI

  • Brüt Karlılık, EBITDA ve Net Kar

  • Şirket Piyasa Değeri, ve EBITDA Çarpanı

 

6. E-Ticaret Temel KPI’ları (Kilit Performans Göstergeleri)

  • Satış KPI’ları (Sepet Oranları, Dönüşüm Oranı, Ziyaretçi Başı Satış, vb.)

  • Pazarlama KPI’ları (Reklam Verimlilik, Trafik Kaynak Verimliliği, vb.)

  • Ürün Yönetimi KPI’ları (Kategori Verimlilik, Beraber Ürün Oranları vb.)

  • Stok Yönetimi (Stok Büyüklüğü, Çakılı Stok, Stoksuzluk Oranı, vb.)

  • Müşteri Yönetimi (Elde Tutma, Yeniden Gelen, Yeni Müşteri, vb.)

  • SEO Yönetimi (Tıklanma Oranları, Ortalama Pozisyon, Görünüm, vb.)

  • Lojistik Yönetimi (Sipariş Karşılama, Tepki Süresi, Teslimat Oranları vb.)

 

7. E-Ticaret Görsel Mağazacılık Yönetimi (Online VM)

  • E-Ticaret Görsel Mağazacılık Vitrin

  • E-Ticaret Görsel Mağazacılık Mağaza İçi

  • Temel Görsel Mağazacılık Satış Arttırma Teknikleri

  • Sıkça Yapılan Görsel Mağazacılık Hataları

 

8. Online Mağazacılık / Pazarlama Metrikleri

  • Reklam Bütçesi Belirleme, Ölçme ve Analiz

  • İndirim, Ödül ve Promosyon Yönetimi

  • Çarpraz Dağıtım ve Omni Channel Pazarlama

  • Temel CRM Stratejilerine Bakış

 

Süre:              8 Saat (1 Gün x 8 Saat)

Gün ve Saat: Cumartesi 10.00-18.00

Yer:                Workhaus / Maslak

Eğitmen:       Mehmet Gürsu Çelensu

 

Özel İndirimli ve 175 TL Değerinde Perakende Matematiği Eğitim Seti Hediyeli (3-9 Taksit)

Bireysel Katılımcı

25 Ocak 2020

Sadece

899 TL

Süre:              8 Saat (1 Gün x 8 Saat)

Gün ve Saat: Cumartesi 10.00-18.00

Yer:                Workhaus / Maslak

Eğitmen:       Mehmet Gürsu Çelensu

 

Özel İndirimli ve 175 TL Değerinde Perakende Matematiği Eğitim Seti Hediyeli (3-9 Taksit)

Kurumsal Katılımcı

25 Ocak 2020

%18 KDV Dahil

1.061 TL

Süre:              8 Saat (1 Gün x 8 Saat)

Gün ve Saat: 10.00-18.00

Yer:                Kurum Merkezi

Eğitmen:       Mehmet Gürsu Çelensu

 

Özel İndirimli ve her katılımcıya 175 TL Değerinde Perakende Matematiği Eğitim Seti Hediyeli

Kurum içi

Özel Eğitim

Kurum Belirler

Sadece

4.499 TL

© 2018  Macro Akademi. Bu sitede yer alan Eğitimler ve Eğitim içerikleri Macro Akademi Eğitim ve Danışmanlık şirketinin fikri mülkü olan ürünlerdir. Hiçbir şekilde kopya edilemez, kısmen veya tamamen iktibas edilemez. Aksi davranışlarda bulunanlar hakkında yasal takibata başvurulur.  info@macroretail.com